─ Software TPV para hostelería
Gestiona todo tu negocio desde un único sistema TPV
TAMUS (es un software TPV) para hostelería que conecta las principales áreas de restaurantes, bares, cafeterías, hoteles, food trucks y grupos de restauración.
Desde un único entorno puedes gestionar las ventas, las comandas, las mesas, los envíos a cocina o barra, los cobros, la facturación, el stock y los informes del negocio.
Tamus se adapta a la forma de trabajar de cada establecimiento y facilita que sala, cocina y dirección compartan información actualizada. El resultado es una operativa más ágil, menos errores durante el servicio y un mayor control sobre la actividad diaria.
¿Qué es el software TPV de Tamus?
El software TPV de Tamus es una solución de gestión para hostelería que permite registrar pedidos, organizar el servicio, procesar cobros y consultar información sobre las ventas desde una plataforma conectada.
No se limita a funcionar como una caja registradora. El sistema ayuda a coordinar las tareas que se producen desde que el cliente realiza un pedido hasta que se prepara, se sirve, se cobra y queda registrado en los informes del negocio.
El TPV puede configurarse según el número de terminales, impresoras, comanderas, zonas de preparación, establecimientos y módulos necesarios.
Gracias a esta flexibilidad, Tamus puede utilizarse tanto en un pequeño bar como en un restaurante con varias salas, un hotel, una cadena de restauración o un negocio con diferentes puntos de venta.
¿Cómo funciona un TPV para hostelería?
Toma de comandas desde el TPV o dispositivos móviles
El personal puede registrar pedidos desde el terminal punto de venta o mediante dispositivos móviles utilizados como comanderas.
Los productos se organizan por familias, categorías o pantallas para que puedan localizarse rápidamente. También es posible añadir observaciones, seleccionar modificadores, indicar alergias o adaptar los platos a las preferencias del cliente.
Una vez registrado el pedido, la información se envía automáticamente a la zona correspondiente.
Las bebidas pueden dirigirse a la impresora de barra, mientras que los platos llegan directamente a cocina. Esto reduce desplazamientos, evita notas manuscritas y mejora la coordinación entre el personal.
Gestión de mesas, barras y terrazas
Tamus permite configurar la distribución del establecimiento por zonas de servicio.
El equipo puede abrir mesas, trasladar consumos, unir o dividir cuentas, cambiar productos, aplicar descuentos y consultar el estado de cada pedido.
Esta gestión resulta especialmente útil en restaurantes con sala y terraza, bares con servicio en barra, hoteles con varios espacios o negocios que combinan consumo en el local, recogida y delivery.
Cobros y cierre de caja
El software permite gestionar diferentes formas de pago, dividir una cuenta entre varios clientes y registrar las operaciones realizadas durante el turno.
Además, Tamus puede conectarse con soluciones de pago como Dojo para transferir automáticamente el importe desde el TPV al terminal de pago. De este modo se reducen los errores al introducir cantidades y se agiliza el proceso de cobro.
Al terminar la jornada, el equipo puede consultar las operaciones registradas y realizar el cierre de caja de forma estructurada.
¿Qué incluye el software TPV para restaurantes y bares?
Gestión de productos, carta y alérgenos
Desde el área de administración se pueden configurar productos, familias, precios, menús, modificadores, ingredientes y alérgenos.
La información queda centralizada y puede actualizarse cuando cambian los precios, la oferta gastronómica o la disponibilidad de los productos.
Control de stock e inventarios
El módulo de gestión permite supervisar existencias, entradas y salidas de almacén, movimientos de ingredientes e inventarios.
También facilita el seguimiento de los consumos asociados a las ventas y de los costes de elaboración mediante escandallos.
Estas funcionalidades ayudan a detectar diferencias de inventario, reducir mermas, planificar compras y analizar la rentabilidad de cada producto.
Descubre cómo funciona el control de stock para hostelería.
Informes de ventas y gestión del negocio
Tamus transforma la información registrada por el TPV en informes útiles para la toma de decisiones.
El responsable puede consultar:
- Ventas diarias y acumuladas.
- Facturación por periodos.
- Ventas por producto o categoría.
- Productos más y menos vendidos.
- Operaciones y cierres de caja.
- Resultados por establecimiento.
- Movimientos de stock e inventarios.
- Evolución de diferentes locales.
La información también puede consultarse desde Tamus App, facilitando el seguimiento del negocio sin necesidad de encontrarse físicamente en el establecimiento.
Consulta las funciones de la aplicación de gestión de Tamus.
Software TPV para uno o varios establecimientos
Las funcionalidades multilocal permiten gestionar diferentes establecimientos desde un único entorno.
Los responsables de grupos y cadenas de restauración pueden comparar ventas, consultar resultados, supervisar productos y analizar la evolución de cada local.
Esta visión centralizada ayuda a mantener criterios de gestión comunes y a detectar diferencias de rendimiento entre establecimientos.
TPV conectado con delivery y pagos
Tamus integra diferentes canales de venta para evitar que cada uno funcione de manera independiente.
La integración con Deliverect permite centralizar en el TPV pedidos procedentes de plataformas como Glovo, Uber Eats o Just Eat. Los pedidos se incorporan al flujo operativo y pueden enviarse directamente a cocina.
Esto reduce la necesidad de utilizar varias tabletas y evita que el personal tenga que introducir manualmente cada pedido.
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TPV preparado para VeriFactu y TicketBAI
La gestión de un establecimiento debe integrar la operativa diaria con el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
Tamus está preparado para adaptar los registros de facturación a los requisitos de VeriFactu y cuenta con integración con TicketBAI para los negocios sujetos a este sistema.
Las ventas y los registros de facturación se generan desde el propio entorno TPV, evitando procesos desconectados y reduciendo la carga administrativa.
Enlaces de interés:
¿Para quién es ideal el software TPV de Tamus?
TPV para restaurantes
Permite gestionar mesas, menús, comandas, cocina, cobros, stock e informes desde un único sistema.
TPV para bares y cafeterías
Agiliza la atención en barra, la toma de pedidos, el envío de comandas y el cierre de caja.
TPV para hoteles
Facilita la gestión de restaurantes, cafeterías, terrazas, piscinas, eventos y otros puntos de restauración.
TPV para food trucks y eventos
Ofrece una solución flexible y sencilla para entornos en los que la rapidez y la movilidad son fundamentales.
TPV para cadenas y grupos de restauración
Centraliza la información de distintos locales y permite comparar ventas, productos, inventarios y resultados.
Beneficios de utilizar Tamus
Mayor rapidez durante el servicio
El envío automático de comandas reduce desplazamientos y facilita que cocina y barra reciban los pedidos de forma inmediata.
Menos errores en pedidos y cobros
La información se registra una sola vez y se comparte entre los diferentes puntos de preparación y venta.
Control en tiempo real
Los responsables pueden consultar ventas, operaciones, productos e inventarios desde cualquier lugar.
Una solución adaptable
Tamus puede crecer junto al negocio mediante nuevos terminales, comanderas, impresoras, módulos, integraciones y establecimientos.
Soporte técnico 24/7* (opcional)
El servicio de soporte permite contar con asistencia técnica todos los días del año.
Digitaliza tu negocio con Tamus
Tamus conecta sala, barra, cocina, caja y administración para simplificar la gestión diaria de los negocios de hostelería.
Un ecosistema todo en uno, fácil de utilizar y preparado para adaptarse a restaurantes, bares, cafeterías, hoteles, food trucks y grupos de restauración.
Preguntas frecuentes sobre el software TPV de Tamus
¿Qué es un software TPV para hostelería?
Un software TPV para hostelería es una herramienta que permite gestionar desde un mismo sistema las ventas, los pedidos, las comandas, las mesas, los cobros, la facturación y otras áreas del negocio.
Tamus conecta la actividad de sala, barra, cocina, caja y administración para que la información quede centralizada y pueda consultarse de manera ordenada.
¿Qué diferencia hay entre un TPV y un datáfono?
El TPV es el sistema utilizado para gestionar las ventas y la operativa del establecimiento. Incluye el software y, según la instalación, diferentes equipos y periféricos.
El datáfono es el dispositivo empleado para procesar pagos con tarjeta. Tamus puede integrarse con soluciones de pago como Dojo para comunicar el importe del TPV al terminal de pago, agilizando el cobro y reduciendo errores al introducir cantidades.
¿Para qué tipos de negocios está diseñado Tamus?
Tamus está diseñado para restaurantes, bares, cafeterías, hoteles, pubs, catering, food trucks, eventos y otros establecimientos del sector hostelero.
El sistema puede configurarse de acuerdo con el tamaño del negocio, su forma de servicio, el número de terminales y los módulos que necesite.
¿Tamus es adecuado para un bar o restaurante pequeño?
Sí. Tamus puede utilizarse tanto en pequeños establecimientos como en restaurantes, hoteles o grupos con varios puntos de venta.
Su estructura modular permite configurar una solución adaptada a las necesidades reales de cada negocio y ampliar posteriormente el número de dispositivos, módulos o establecimientos.
¿Puedo utilizar Tamus en varios establecimientos?
Sí. Tamus permite gestionar diferentes locales desde un entorno centralizado.
Los responsables pueden consultar ventas y facturación, gestionar usuarios, productos, cartas, promociones y configuraciones, además de comparar la actividad de distintos establecimientos desde cualquier dispositivo con acceso autorizado.
¿Necesito comprar equipos nuevos para utilizar Tamus?
No necesariamente. Tamus puede instalarse en equipos existentes siempre que sean compatibles con los requisitos del sistema.
Cuando el establecimiento necesita renovar su instalación, Tamus también ofrece alternativas como la compra, el renting o el pago aplazado de equipos TPV adaptados a la hostelería.
Antes de la instalación, el equipo de Tamus puede analizar los terminales, impresoras, cajones y demás dispositivos disponibles para determinar cuáles pueden reutilizarse.
¿Qué equipos puede incluir una instalación TPV?
La configuración dependerá de las necesidades de cada establecimiento. Una instalación puede incorporar:
- Terminales TPV táctiles.
- Impresoras de tickets y comandas.
- Cajones portamonedas.
- Comanderas móviles.
- Dispositivos para cocina o barra.
- Terminales de pago.
- Balanzas y otros periféricos compatibles.
Tamus configura el sistema para que los dispositivos trabajen de forma coordinada dentro de la operativa del negocio.
¿Tamus funciona si se pierde la conexión a Internet?
Sí. El software TPV de Tamus permite continuar con determinadas operaciones esenciales cuando se produce una pérdida de conexión.
Durante una interrupción es posible mantener funciones como el registro y la impresión de comandas, la gestión de mesas, la apertura y el cierre de caja o el cobro de facturas simplificadas. De esta forma, el restaurante puede continuar prestando servicio mientras se recupera la conexión.
¿Es fácil aprender a utilizar el TPV de Tamus?
Tamus está diseñado para ofrecer una operativa visual, rápida e intuitiva.
El personal puede acceder fácilmente a funciones habituales como abrir una mesa, registrar productos, enviar comandas, dividir cuentas, consultar alérgenos, emitir tickets o realizar cobros.
La configuración inicial se adapta a la carta y al funcionamiento del establecimiento para facilitar el aprendizaje y reducir el tiempo necesario para incorporar a nuevos empleados.
¿Se pueden tomar comandas desde un móvil o una tablet?
Sí. La comandera de Tamus permite tomar pedidos desde dispositivos móviles y enviarlos directamente al TPV, cocina o barra.
El personal puede seleccionar productos, consultar información sobre alérgenos, añadir pedidos y dividir la cuenta entre los comensales sin tener que regresar al terminal principal.
Esta conexión ayuda a reducir desplazamientos, agilizar el servicio y evitar errores derivados de las comandas manuscritas.
¿Las comandas pueden enviarse directamente a cocina o barra?
Sí. Tamus permite configurar el envío de los productos a las impresoras o zonas de preparación correspondientes.
Por ejemplo, las bebidas pueden enviarse a barra y los platos a cocina. La información llega directamente desde el TPV o la comandera, mejorando la comunicación entre las distintas áreas del establecimiento.
¿Se pueden gestionar mesas, terrazas y diferentes zonas del local?
Sí. Tamus permite controlar la ocupación, el estado de las mesas y las diferentes áreas de servicio.
El personal puede consultar las mesas abiertas, registrar pedidos, trasladar consumos, dividir cuentas y realizar el seguimiento de cada servicio desde el TPV.
Esta funcionalidad resulta útil para establecimientos con sala, barra, terraza u otros espacios diferenciados.
¿Tamus permite dividir una cuenta entre varios clientes?
Sí. El sistema permite dividir el ticket o repartir el importe de manera equitativa entre los comensales.
Esta función puede gestionarse desde el TPV o desde la comandera, facilitando el cobro de mesas en las que cada cliente desea pagar por separado.
¿Se pueden consultar los alérgenos desde la comandera?
Sí. Tamus permite consultar desde la comandera la información disponible sobre los productos, sus alérgenos y su disponibilidad.
De esta manera, el personal puede responder con mayor rapidez a las consultas de los clientes sin abandonar la mesa para comprobar la información en otro lugar.
¿Tamus permite controlar el stock y el inventario?
Sí. El módulo de almacén de Tamus permite gestionar productos de compra, proveedores, albaranes, movimientos, ingredientes, recetas, escandallos e inventarios.
La información de ventas puede relacionarse con los productos e ingredientes utilizados, facilitando el control de existencias y el análisis de costes.
¿Qué son los escandallos y para qué sirven?
El escandallo permite calcular el coste de elaboración de un plato a partir de sus ingredientes y cantidades.
En Tamus, las recetas, los ingredientes y los productos de compra pueden mantenerse relacionados. Esto ayuda a conocer mejor el coste de cada elaboración, analizar márgenes y detectar variaciones que puedan afectar a la rentabilidad.
¿Puedo consultar las ventas sin estar en el establecimiento?
Sí. El área de administración de Tamus permite acceder a la información del negocio desde un navegador o dispositivo autorizado.
Los responsables pueden consultar ventas, facturación, productos, usuarios, cartas, promociones, inventarios e informes sin necesidad de encontrarse físicamente en el local.
¿Qué informes ofrece Tamus?
Tamus permite generar informes de ventas y consultar la evolución de la actividad del negocio.
Además, el módulo de analítica ofrece informes gráficos, filtros dinámicos y herramientas de inteligencia de negocio para analizar información como las ventas por periodos, productos o establecimientos.
Estos datos ayudan a identificar tendencias, controlar costes y tomar decisiones basadas en la actividad real del negocio.
¿Tamus dispone de una aplicación para gestionar el negocio?
Sí. Tamus App permite consultar información relevante desde dispositivos Apple y Android.
La aplicación facilita el acceso a ventas por producto, resúmenes diarios, informes, inventarios, niveles de stock y el histórico de movimientos de ingredientes, entre otras funcionalidades de gestión.
¿Los clientes pueden pagar mediante un código QR?
Sí. Tamus permite ofrecer el pago mediante QR.
El cliente escanea el código correspondiente desde su teléfono y realiza el pago sin tener que esperar a que el personal lleve el datáfono. Cada operación queda registrada en el TPV y vinculada con la facturación del establecimiento.
Este sistema ayuda a agilizar los cobros y puede contribuir a mejorar la rotación de las mesas.
¿Tamus se integra con plataformas de delivery?
Sí. Tamus cuenta con integración con Deliverect para centralizar pedidos procedentes de canales de delivery y take away.
Los pedidos recibidos desde plataformas como Glovo, Uber Eats o Just Eat pueden incorporarse al flujo del TPV y enviarse a cocina, evitando que el personal tenga que introducirlos manualmente y reduciendo el número de dispositivos independientes.
¿Tamus permite gestionar pedidos del local, delivery y take away?
Sí. El sistema permite conectar los diferentes canales de venta para que los pedidos de sala, delivery y recogida se integren en la operativa del establecimiento.
Esta centralización mejora la coordinación con cocina y facilita que las ventas se registren dentro de un mismo sistema de gestión.
¿Tamus está preparado para VeriFactu?
Sí. Tamus está preparado para cumplir con los requisitos del reglamento VeriFactu.
El área de administración permite emitir facturas completas, simplificadas y rectificativas, asignarlas a tickets, mesas o clientes y gestionar los registros de facturación de manera segura y trazable.
¿Tamus es compatible con TicketBAI?
Sí. Tamus dispone de integración con TicketBAI para los establecimientos obligados a utilizar este sistema de facturación.
La integración permite incorporar el cumplimiento fiscal a la operativa habitual del TPV, evitando que el negocio tenga que gestionar la facturación mediante una herramienta independiente.
¿Puedo cambiar o ampliar mi configuración más adelante?
Sí. Tamus es un sistema modular y escalable.
El establecimiento puede incorporar nuevos terminales, comanderas, impresoras, módulos de almacén, analítica, pagos, delivery u otras funcionalidades a medida que cambian sus necesidades.
Antes de realizar cualquier ampliación, el equipo de Tamus puede revisar la instalación y recomendar la configuración más adecuada.
¿La instalación se adapta a la forma de trabajar de mi negocio?
Sí. La configuración puede adaptarse a aspectos como la distribución de las mesas, las zonas de preparación, la carta, las categorías de productos, las impresoras, los usuarios, los cierres de caja y los módulos contratados.
El objetivo es que el software se integre en la operativa del establecimiento y no obligue al negocio a modificar innecesariamente su forma de trabajar.
¿Qué ocurre si tengo una incidencia con el sistema?
Tamus ofrece soporte técnico 24/7 para atender incidencias todos los días del año.
Al tratarse de una solución dirigida a hostelería, la asistencia está planteada para establecimientos que trabajan fuera del horario habitual de oficina, incluidos fines de semana y festivos.
¿Puedo probar Tamus antes de contratarlo?
Sí. Es posible solicitar una demostración para conocer el funcionamiento del software y comprobar cómo puede adaptarse al establecimiento.
Durante la demo se pueden revisar las necesidades del negocio, el número de equipos, los módulos necesarios y las posibilidades de integración con otros servicios.